Visueller Produktkonfigurator
Der visuelle Produktkonfigurator ist ein wahrer Verkaufsassistent. Diese Software ermöglicht es dem Kunden, in einem Onlineshop das gewünschte Produkt (ein Fahrrad, ein Präsentkorb, ein Computer) nach seinen eigenen Vorstellungen zu gestalten und zusammenzustellen. Ein großer Vorteil ist für ihn, dass es immer nachvollziehen kann, welche Komponenten er bei der Konfiguration seines Produktes ausgewählt hat.
Ein visueller Produktkonfigurator generiert dem Shopbetreiber in kürzester Zeit höhere Umsätze. Durch den gezielten Einsatz dieser Software wird die Kundengewinnung erleichtert, da das Programm leichte Wege bei der Produktgestaltung geht.
Es besteht die Möglichkeit, Produkte direkt aus dem Konfigurator verkaufen zu lassen. Oder der Kunde wählt die preisgünstigere Variante einer CM-Lösung, die auf der vollintegrierten Unterstützung mobiler Geräte basiert.
Der visuelle Produktkonfigurator ist optimal dafür geeignet designorientierte Produkte wie zum Beispiel beim Druck eines T-Shirts oder variantenreiche Produkte (Individuallösung eines perfekten Fahrrades) auf eine ganz einfache Art und Weise zusammenzustellen. Die Produkte werden in fotorealistischer Qualität und in Echtzeit aus Einzelteilen bzw. Einzelbildern zusammengesetzt. Dies geschieht ganz unabhängig von Größe oder Form der einzelnen Teile.
Der Kunde setzt sich mit dem visuellen Produktkonfigurator spielerisch auseinander. Er wird in die Lage versetzt, sein ganz persönliches Produkt aus der Leistungspalette des Anbieters im Internet selbst zu kreieren und als Bild anzeigen zu lassen. Und das nicht nur einem Bruchteil von Sekunden, sondern auch noch 100 % detailgetreu. Das hat einen entscheidenden Vorteil: Der Kunde setzt sich spielerisch mit dem Produktangebot des Shopbetreibers auseinander – er kann verschiedene Varianten ausprobieren – und so ganz leicht zum optimalen Wunschergebnis kommen. Und dieser Umstand erhöht wiederum seine Identifikation mit dem selbst entworfenen Produkt. Es weckt seine Neugierde, vielleicht sogar noch weitere Optionen auszuprobieren. Das steigert die Kundenzufriedenheit und damit den Umsatz des Shopbetreibers.
Doch bisher wurde nur von der Nutzung dieser Software in Online-Shops gesprochen. Selbstverständlich spricht nichts dagegen, einen visuellen Produktkonfigurator auch in anderen Vertriebskanälen einzusetzen.
Von unschätzbarem Wert ist es, ein Tool in die Website zu integrieren, das für den interessierten Kunden des Shops einfach zu bedienen ist. Wird es kompliziert, sich durch die Anwendung zu arbeiten, ist ein Verlust dieses Kunden vorprogrammiert. Und natürlich sollten auch für den Shopbetreiber Installation und Konfiguration so einfach wie möglich sein. Die Installation ist leicht über den Administrationsbereich durchzuführen.
Nachstehend noch die wesentlichen Vorteile, die für den Einsatz von Produktkonfiguratoren sprechen.
- Geringere Kosten für die Produktion von Mustern und Fotos
- Verringerung der Auftragsbearbeitung
- Reduzierung von Rücksendungen
- Verbesserte Ergebnisse während des Prozesses im Produktdesign
Bevor die Entscheidung für die Einbindung eines virtuellen Produktkonfigurators fällt, muss im Vorfeld genau überlegt werden, welche Produkte angeboten werden sollen. Danach richtet sich dann auch die Leistung des Konfigurators.
